Toutes les activités numériques ont une empreinte carbone. Cette empreinte carbone peut être quantifiée et calculée. C’est cette mission que s’est donnée l’Arcep. L’objectif est d’évaluer les conséquences écologiques qu’entraîne l’utilisation des téléphones portables...
Lorsqu’il s’agit de droit de la consommation, on ne peut ignorer le fait que l’évolution de la loi accuse un certain retard sur celle de la société. La preuve : à l’ère du tout digital et de la toute-puissance des réseaux sociaux et des forums d’avis, on continue de...
Principe universel, le droit du consommateur n’a cessé d’évoluer au fil des années. Pierre angulaire de l’économie, la protection du consommateur agit directement sur l’équilibre du marché, en garantissant les droits des acheteurs via la favorisation des principes de...
Avec la croissance exponentielle du commerce électronique, notamment amplifiée par la pandémie de Covid-19, les Français sont de plus en plus nombreux à faire des achats en ligne : en 2020, ils étaient près de 3 millions à avoir acheté des vêtements sur internet pour...
« Une catastrophe pour les Français », c’est en ces termes que s’est exprimé Michel Biero, le dirigeant de Lidl France, en réponse à une loi qu’il juge « pro-inflation et pro-multinationales ». En cause : la proposition de loi portée par le député Renaissance Frédéric...
Vous vous estimez lésé par un produit qui ne répond pas à vos attentes ? Vous pensez que l’entreprise qui vous l’a vendu vous a trompé ? C’est précisément à ce niveau qu’intervient une association de consommateurs, dont le rôle, comme son nom le laisse clairement...