Principe universel, le droit du consommateur n’a cessé d’évoluer au fil des années. Pierre angulaire de l’économie, la protection du consommateur agit directement sur l’équilibre du marché, en garantissant les droits des acheteurs via la favorisation des principes de...
Actualités
Comment vérifier la légitimité d’un site internet ?
Avec la croissance exponentielle du commerce électronique, notamment amplifiée par la pandémie de Covid-19, les Français sont de plus en plus nombreux à faire des achats en ligne : en 2020, ils étaient près de 3 millions à avoir acheté des vêtements sur internet pour...
Le député Frédéric Descrozaille propose une loi qui va plomber les consommateurs
« Une catastrophe pour les Français », c’est en ces termes que s’est exprimé Michel Biero, le dirigeant de Lidl France, en réponse à une loi qu’il juge « pro-inflation et pro-multinationales ». En cause : la proposition de loi portée par le député Renaissance Frédéric...
Notre top 10 d’assocation de consommateur
Vous vous estimez lésé par un produit qui ne répond pas à vos attentes ? Vous pensez que l’entreprise qui vous l’a vendu vous a trompé ? C’est précisément à ce niveau qu’intervient une association de consommateurs, dont le rôle, comme son nom le laisse clairement...
Amazon entre en guerre contre les faux avis de consommateurs
Une plainte a été déposée par Amazon contre un courtier. Ce dernier aurait été accusé d’organiser la publication de faux avis consommateurs via son site. Selon les informations, ce courtier paye des individus pour donner des avis « 5 étoiles » après l’achat de...
Faux avis : Facebook, Google et Trustpilot dans le collimateur des fraudeurs
Les avis consommateurs sur internet sont très importants dans le processus d’achat des internautes. En effet, d’après une étude, les gens vérifient d’abord ces éléments avant de décider de ce qu’ils vont choisir. Cela explique dans ce cas pourquoi les grandes...