Après les restrictions liées au Covid-19, les croisières ont bel et bien repris depuis quelques années. Une des compagnies les plus plébiscitées dans le secteur est Costa Croisières. Vous aussi vous comptez partir en croisière pour vos prochaines vacances ? Vous avez entendu plusieurs avis sur Costa Croisières et vous souhaitez en savoir plus ? Vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous invitons à découvrir les offres de cette entreprise. Les spécificités qui font qu’elle se démarque des autres, tant en bien qu’en mal, seront abordées.

Présentation de la compagnie Costa Croisières

Figurant dans la liste des plus célèbres sociétés de croisières en Europe, Costa Croisières dispose de plusieurs années d’expérience dans le secteur. En effet, c’est en 1948 que la compagnie embarque ses premiers passagers dans le cadre d’une croisière. De nombreuses décennies plus tard, la flotte de l’armateur grandit et propose désormais pas moins d’une quinzaine de navires. Les destinations sont diverses, car on en compte aujourd’hui plus de 250 dans le monde entier.

Les prestations et les avis sur Costa Croisière attestent son statut de leader dans le secteur des croisières. Sa notoriété s’explique par ses offres de qualité ainsi que par son personnel qualifié et passionné. À bord des navires, l’ambiance est chaleureuse, les services à la Dolce Vita proposés font tout de suite penser aux charmes de l’Italie. Si vous avez déjà pu visiter ce beau pays, vous savez parfaitement de quoi on parle. Dans le cas contraire, il s’agit d’une très bonne occasion de découvrir des attraits qui ne vous laisseront pas indifférent.

La flotte de la compagnie Costa Croisières

Appartenant au groupe Carnival Corporation & plc, cette société de croisières a été créée par Angelo Costa. La flotte se compose de 15 navires de croisière. Si le plus ancien, mais toujours en service, est le Costa neoClassica (de 1991), le plus grand est le Costa Diadema (de 2014). En ce qui concerne la capacité d’accueil totale de la flotte, celle-ci s’élève à 46 200 passagers actuellement.

Autrefois, en 1948, c’est à Buenos Aires que la première ligne a été ouverte. Du fait de la diminution des flux migratoires, les paquebots transatlantiques de la compagnie ont été transformés en bateaux de croisière. Cela a été fait petit à petit. Aujourd’hui, grâce à la multitude de destinations, on compte pas moins de 131 itinéraires et 2 200 excursions dans le monde. Les pays concernés se trouvent généralement en Europe du Nord, dans l’Extrême-Orient, en Afrique et sur l’ensemble du continent américain, entre autres.

À la différence de ses concurrents, le respect des normes environnementales est au centre des préoccupations de Costa Croisières. C’est d’ailleurs pour cela que la compagnie a obtenu le label Green Star.

Parmi les navires les plus actifs figurent :

• Le Costa Toscana qui compte 1 550 cabines avec balcon, 13 piscines et jacuzzis, 11 snack-bars et restaurants et 19 bars & lounge.
• Le Costa Smeralda avec 13 piscines et jacuzzis, 19 bars & lounge, 11 snack-bars et restaurants et 1 550 cabines avec balcons.
• Le Costa Firenze qui dispose de 969 cabines dotées chacune de balcon, 4 piscines et jacuzzis, 7 bars & lounge et 13 restaurants et snack-bars.
• Le Costa Deliziosa qui offre 662 cabines avec balcon, 7 piscines et jacuzzis, 5 restaurants et snack-bars, 12 bars & lounge.
• Le Costa Favolosa qui propose 524 cabines avec balcon, 9 piscines et jacuzzis, 6 snack-bars et restaurants, 12 bars & lounge.
• Le Costa Diadema avec 756 cabines avec balcon, 8 restaurants et snack-bars, 11 piscines et jacuzzis et 11 bars & lounge.
• Le Costa Pacifica qui possède 521 cabines avec balcon, 9 jacuzzis et piscines, 6 snack-bars et restaurants et 11 bars & lounge.
• Le Costa Fascinosa qui offre 524 cabines avec balcon, 9 piscines et jacuzzi, 6 restaurants et snack-bars et 12 bars & lounge.
• Le Costa Fortuna proposant 464 cabines avec balcon, 9 jacuzzis et piscines, 5 restaurants et snack-bar et 10 bars & lounge.

Il faut noter que ces informations sur les navires de croisière ont été récupérées sur le site officiel de Costa Croisières.

Les services et offres proposés au sein des navires de croisière

Pour satisfaire leur clientèle, même si certains avis sur Costa Croisières ne l’attestent pas, de nombreux services et offres de qualité sont proposés sur les navires. Si vous souhaitez tirer meilleur parti de votre croisière, optez pour le tarif All Inclusive. Vous profiterez de plusieurs avantages en découlent, à savoir :

• une pension complète et des boissons à volonté ;
• un room service sur demande 24h/24 ;
• un choix du service pour le dîner (entre le premier et le second) ;
• un service sur demande de petit déjeuner ;
• un forfait de « Séjour à bord » inclus ;
• un bon de 10 % que vous pourrez utiliser dans un délai de 12 mois dans le cadre d’un voyage en cabine balcon ou en suite.

Notez qu’une formule premium existe, ce qui vous permet de profiter de boissons « Brindiamo ». On parle ici de la possibilité de consommer de manière illimitée des boissons au verre. Vous aurez ainsi le choix parmi une large sélection de bières, de cocktails, de vins et spiritueux ainsi que de boissons sans alcool.

En outre, il existe aussi les tarifs spéciaux pour des clientèles spécifiques. Il s’agit des offres pour les jeunes mariés et pour ceux qui veulent profiter du prix le plus bas (Basic). On n’oublie pas non plus le tarif « Deluxe ». Celui-ci est dédié aux personnes qui souhaitent bénéficier d’avantages exclusifs, de privilèges inédits et d’équipements plus luxueux.

Notre avis sur Costa Croisières

L’image de marque de Costa a été sérieusement écornée il y a quelques années, lorsque le capitaine échoue son navire, le Costa Concordia, en s’approchant trop près de la côte en Toscane. Les images du géant des mers penché sur le flanc ont fait le tour du monde et tous les passagers ainsi que le personnel ont dû être évacués en urgence. L’incident fera quand même 32 morts et le capitaine sera condamné à 16 ans de prison.

Néanmoins, depuis ce naufrage en 2012, la compagnie a su prouver son sérieux et rassurer le public toujours au rendez-vous pour partir en croisière sur ces bateaux qui font sûrement partie des plus belles flottes mondiales. Alors que penser de tout ça ? Costa n’est pas une mauvaise compagnie de croisière, au contraire. Mais elle s’adresse peut-être parfois à un public pas toujours fortuné ce qui peut donner une image de croisière bon marché. En terme d’avis clients, ceux-ci sont en grande majorité satisfaits mais la note est parfois déplorable sur certaines plateformes (en particulier Custplace et Trustpilot). Alors que penser ? Et bien Costa est une machine bien rodée, malgré cela, vu le nombre de passagers qu’ils transportent chaque année, il est tout à fait normal que certains restent insatisfaits ou aient rencontré des difficultés. Ils vont donc les exprimer sur internet et de préférence sur des plateformes leur permettant de laisser libre cours à leur colère.
Cependant il faut avouer que le rapport qualité / prix des  croisières Costa vaut bien de supporter quelques désagréments. Si vous souhaitez du haut de gamme, dans ce cas il vaut mieux opter pour d’autres compagnies dont c’est devenu une marque de fabrique.

Bon à savoir : si vous ne choisissez pas une offre All Inclusive, toutes les boissons que vous prendrez seront en supplément. En outre, si vous optez pour une offre « Basic », sachez que le séjour peut ne pas toujours être de tout repos. D’une manière générale, ce sont les familles nombreuses qui optent pour ces tarifs spécifiques. Les bruits et les cris d’enfants ne sont donc jamais loin, ce qui n’est pas très commode si vous voulez faire une sieste par exemple. C’est d’ailleurs le principal souci remonté par les clients qui émettent leurs avis sur Costa Croisière sur la toile.

Enfin, au cas où une escale annoncée à un endroit quelconque ne peut pas se faire, vous ne pourrez pas prétendre à un éventuel remboursement. En revanche, le navire de croisière peut prendre un autre itinéraire et une escale dans un endroit différent sera prévue.