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Importance des retours clients et indicateurs à connaître

Importance des retours clients et indicateurs à connaître

Dans l’univers impitoyable du service client, votre équipe a brillé, répondant inlassablement aux appels et apportant des solutions sur mesure à chaque client. Chapeau bas ! Mais, entre nous, vos stratégies portent-elles vraiment leurs fruits ? La réponse, chers...