Assurance spécialisée, expertise de terrain, ancrage solide dans la filière équestre… le site cavalassur.com est résolument un acteur de référence pour celles et ceux qui cherchent à assurer leur cheval, leur matériel ou leur pratique équestre en toute sérénité. Mais qu’en est-il réellement de sa fiabilité juridique et technique ? Quels sont les engagements contractuels proposés aux utilisateurs ? Voici notre analyse détaillée !

Une entreprise française solidement installée

Derrière la plateforme cavalassur.com se trouve Assurance & Audit, une société par actions simplifiée au capital de 236 296 €, immatriculée au RCS de Compiègne sous le numéro 399025089. Son siège social est situé au 1 avenue du Général de Gaulle, à Chantilly (60500), dans l’Oise.

L’entreprise est enregistrée à l’Orias (registre officiel des intermédiaires en assurance) sous le numéro 07002484 et exerce son activité de courtage conformément aux dispositions de l’article L.521-2-II-1B du Code des assurances. Elle est, à ce titre, soumise au contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), 4 place de Budapest à Paris.

Un gage de sérieux renforcé par une transparence complète sur les mentions légales, facilement accessibles depuis le pied de page du site.

Une navigation sous contrôle, des données bien encadrées

L’hébergement du site est assuré par la société française CELESTE, implantée à Champs-sur-Marne. Le développement et la maintenance sont gérés en interne, avec un responsable clairement identifié : Laurent Auzié, rattaché à Cavalassur.

Au regard de la réglementation RGPD, Assurance & Audit fait preuve de rigueur dans la gestion des données personnelles. Le site collecte uniquement les informations nécessaires, dans le cadre de demandes de devis, de gestion des dossiers ou de participation à des événements. La durée de conservation des données est précisée, tout comme les modalités d’exercice des droits d’accès, de rectification ou d’opposition.

On notera également la présence d’un mécanisme de réclamation clair, notamment une réponse d’accusé de réception garantie sous dix jours ouvrés, avec un délai maximal de traitement fixé à deux mois. En cas d’insatisfaction, les utilisateurs peuvent saisir le Médiateur de l’Assurance.

Des conditions d’utilisation maîtrisées

Les conditions générales d’utilisation (CGU) du site rappellent que son usage est strictement personnel et non commercial. L’ensemble des contenus, textes et images inclus, sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est susceptible d’entraîner des poursuites.

L’entreprise se réserve le droit de suspendre l’accès au site pour maintenance, de supprimer des contenus litigieux, ou de restreindre certaines zones à des utilisateurs authentifiés. Les cookies utilisés sont conformes aux exigences de la CNIL, à savoir qu’ils sont anonymes et ne permettent aucune géolocalisation directe ni conservation d’adresse IP.

Cavalassur, une entreprise engagée dans la filière équine

Créée en 2001, Cavalassur s’est développée autour d’une conviction simple : répondre aux besoins spécifiques des propriétaires de chevaux avec des solutions adaptées, sur mesure, et accessibles. Aujourd’hui reconnue comme un leader de l’assurance équine, Cavalassur propose une gamme complète, notamment l’assurance santé du cheval, la responsabilité civile, la mortalité, le vol, mais aussi assurance de matériel (selle, van, remorque…).

Sa particularité ? Être composée d’équipes à la fois passionnées de cheval et expertes en assurance, capables de comprendre les réalités du terrain. L’entreprise revendique une approche humaine, réactive, et transparente. Souscription immédiate, suivi en ligne des sinistres, devis personnalisés, tiers payant… tout est pensé pour faciliter l’expérience utilisateur. Cavalassur est également un acteur engagé dans la vie équestre française. On le retrouve régulièrement sur les plus grands événements du circuit : Jumping de Bordeaux, Equita’ Lyon, Mondial du Lion, CSIO de la Baule… L’entreprise est aussi à l’initiative du Cavalassur Top Ten, concours d’excellence organisé à Deauville. Elle soutient de nombreux cavaliers professionnels, comme Maxime Livio, Alexandra Ledermann ou Donatien Schauly, via un programme d’ambassadeurs dédié.

Verdict : un site fiable, clair, et à l’écoute

Notre avis sur cavalassur.com est résolument positif. Le site respecte à la lettre les obligations légales imposées aux courtiers en assurance : mentions légales, politique de confidentialité, conformité RGPD, possibilité de médiation, propriété intellectuelle, et conditions d’utilisation explicites. Mais au-delà des éléments juridiques, Cavalassur se distingue par son implication dans le monde équestre, sa proximité avec les cavaliers et sa volonté affichée de bâtir une relation de confiance durable avec ses clients. C’est peut-être là que se situe sa vraie force… avoir su conjuguer exigence réglementaire et passion sincère du cheval !

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