« Vivre mieux pour moins ! », c’est le slogan qu’a choisi Vidaxl, un détaillant en ligne international basé aux Pays-Bas, qui propose une large gamme de produits pensés pour améliorer et embellir votre maison et jardin. Sa philosophie ? Elle est on ne peut plus simple : permettre à chacun de transformer et de moderniser son espace de vie de manière abordable, pour le rendre plus esthétique et fonctionnel, adapté à chaque moment et étape de la vie. En gros, Vidaxl promet une expérience de rénovation accessible, pour un projet d’aménagement sans contrainte budgétaire. Le site tient-il toutes ses promesses ? Que valent réellement ses produits ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet avis sur Vidaxl !

L’évolution de Vidaxl : de petits débuts à une présence mondiale 

L’histoire de Vidaxl débute en 2006, lorsque deux jeunes entrepreneurs néerlandais décident de vendre des produits en ligne sur diverses plateformes. Forts de leurs premiers succès, ils lancent en 2008 leur première boutique en ligne aux Pays-Bas, ce qui marquera le début d’une expansion assez rapide… 

Au fil des années, Vidaxl enregistre une croissance remarquable, l’entreprise ouvrant de nouvelles filiales aux Pays-Bas dès 2012, et inaugure, la même année, son premier centre de distribution. L’année 2013 est marquée par une expansion internationale avec le lancement d’une boutique en ligne en Australie, ainsi que par la création de la marque Vidaxl. La dynamique ne faiblit pas et, en 2015, Vidaxl franchit un nouveau cap en opérant dans une trentaine de pays. L’année suivante, la conquête des Etats-Unis est amorcée avec l’ouverture d’une boutique en ligne, signe d’une volonté d’étendre l’empreinte globale de la marque.

2017 voit l’introduction du programme dropshippingXL, une initiative visant à soutenir les entrepreneurs indépendants dans la gestion de leur propre entreprise, tandis que Vidaxl s’occupe de la logistique. L’année suivante, le siège social est établi à Venlo, aux Pays-Bas, au cœur d’un centre de distribution particulièrement dynamique. A notre avis, Vidaxl ne sera réellement ce qu’il est aujourd’hui qu’en 2019, année à laquelle l’entreprise ouvre sa propre usine de production, un véritable tournant dans son histoire. En 2020, Vidaxl devient sponsor de VVV-Venlo, une équipe de football locale aux Pays-Bas. 

Puis, en 2021, Vidaxl renforce ses opérations logistiques en ouvrant un nouveau centre de distribution en Pologne. Enfin, en 2022, l’enseigne ouvre des magasins au Japon, aux Emirats arabes unis et en Arabie Saoudite, et fait revenir son personnel dans ses bureaux après la pandémie. 

Du mobilier de maison et jardin, et bien plus encore !

Chez Vidaxl, l’offre va bien au-delà des meubles classiques ! En tant que boutique en ligne polyvalente, Vidaxl propose en effet une large gamme de produits pour la maison et le jardin, y compris des parasols, des maisons de jeux, des meubles de jardin et des outils de quincaillerie. Cette diversité se manifeste d’autant plus dans la variété des marques proposées, allant de leur propre marque Vidaxl à d’autres marques reconnues, offrant ainsi des options pour les goûts et budgets. A notre avis, Vidaxl ne fait là qu’honorer son objectif premier, à savoir rendre les produits accessibles à tous en maintenant des prix compétitifs.

Meubles tendance et abordables 

A notre avis, Vidaxl brille surtout par sa capacité à rester à l’affût des dernières tendances du mobilier. En outre, l’enseigne permet aux clients de parcourir des guides d’achat ou découvrir les styles d’intérieur pour trouver les meilleures solutions pour leur maison. Conscient que la tendance ne rime pas nécessairement avec des prix élevés, Vidaxl veille à satisfaire tous les budgets, notamment avec des offres quotidiennes et hebdomadaires sur leur page dédiée, garantissant les meilleures affaires sur une multitude d’articles. 

Livraison gratuite sur toute la gamme, y compris les articles de sport

Oui, vous avez bien lu : la livraison est gratuite pour toute la gamme de produits, incluant les articles de sport ! Contrairement à ce que fait la majorité des magasins physiques, Vidaxl s’engage à livrer tous les produits, des meubles aux équipements de sport, dans un délai d’un jour ouvrable, ce qui permet aux clients de profiter rapidement de leurs nouveaux achats. 

Une vaste sélection pour la maison et le jardin 

Que ce soit pour renouveler des chaises de salle à manger ou pour trouver un cadeau d’anniversaire, Vidaxl propose un large éventail de produits, des pistes de billes aux trampolines et peluches. Pour les amateurs de plein air, Vidaxl met à votre disposition des ensembles de meubles de jardin élégants, tout le nécessaire pour organiser un barbecue ou des piscines pour se rafraîchir. Les amateurs de sport ne sont pas en reste avec une gamme d’équipements de fitness pour créer une salle de sport à domicile. Enfin, Vidaxl n’oublie pas les animaux domestiques, avec une variété de cages, de nourritures pour chiens, chats et rongeurs, le tout disponible en ligne. 

Avis sur Vidaxl : ce qu’en disent les clients 

Les avis sur Vidaxl sont plutôt mitigés… Sur Trustpilot, la boutique en ligne affiche un score moyen de 3,7 / 5, une note ni bonne ni mauvaise, reflétant les différentes expériences de ses clients. On observe toutefois une prédominance des avis 5 étoiles, avec 57 %, contre 12 % pour les avis 1 étoile. Côté positif, beaucoup de clients apprécient la rapidité de livraison, mais aussi la qualité des produits. En revanche, d’autres déplorent justement la qualité des produits, mais aussi la difficulté de montage de certains meubles, ou encore les erreurs de livraison. Petit tour d’horizon des avis sur Vidaxl : 

« Mon produit acheté – le lit, était livré abîmé. Après une réclamation et un échange efficace on a trouvé un arrangement. Aujourd’hui je suis contente de mon achat ». 

« Entreprise qui livre deux fois le même côté d’un canapé ce qui le rend inmontable et qui au bout d’une semaine n’a pas encore proposé ni remboursement ni échange ». 

« Le meuble noir est déjà abîmé dans les angles (mauvaises finitions), le bois composant le meuble est très fragile et s’effrite lorsqu’on le visse. Les rubans led ne tiennent pas (je vais devoir les coller autrement), la notice manque de précision et contient des erreurs, parfois la notice nous demande de réaliser des trous dans une planche déjà fragile. Le tout une fois terminé est très bancal ».