Acheter quelque chose sur internet n’est jamais facile face aux nombreuses arnaques sur le marché. La complexité des procédures rend également la tâche ardue ce qui décourage généralement les gens.

Ce phénomène se voit cependant encore décuplé quand il s’agit d’une transaction pour l’achat d’une voiture. Plusieurs paramètres et détails doivent être vérifiés préalablement pour avoir la bonne marchandise.

C’est justement dans cette approche que la plateforme de vente de voitures d’occasion Autohero a été créée. Voici un décryptage de la marque !

Autohero, c’est quoi au juste ?

Autohero est un site de vente en ligne de voitures d’occasion. Avec la tendance actuelle et les effets avérés de la crise sanitaire, la marque s’est tournée vers le digital. En effet, toutes les procédures et transactions proposées par la plateforme se font entièrement sur internet. Quelques clics seulement peuvent suffire pour acquérir un nouveau moyen de transport.

Le principe du site reste particulièrement simple à comprendre. L’entreprise met à disposition ses compétences afin de faciliter l’achat d’une voiture en ligne. Son objectif est de rendre cette acquisition aussi pratique et accessible que n’importe quel produit en vente. Autrement dit, faire en sorte que tout le monde puisse trouver, acheter et recevoir une automobile rapidement et en toute tranquillité.

Pour ce faire, le site propose un processus d’achat simple en quelques étapes distinctes. Une fois sur la plateforme, il suffit de chercher un véhicule qui convient à ses besoins et de le commander en ligne. Il existe un grand nombre de voitures d’occasion à vérifier dans cette voie. Une fois décidé, il ne reste qu’à cliquer sur l’icône « Acheter maintenant ».

La prochaine étape consiste évidemment à payer le prix de l’acquisition. Cela se fait normalement en deux temps. Il faut d’abord s’acquitter de 250 euros en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site. Le reste de l’argent correspondant est à payer par virement bancaire ou par chèque certifié avant la livraison.

Comment se présente le site Autohero ?

En quelques mots, l’expertise de l’e-commerce se dégage rapidement du site Autohero.com. La plateforme est dynamique et intuitive. Cela permet ainsi une navigation fluide et une expérience utilisateur des plus appréciables. La catégorisation des véhicules par modèles, par type de carrosseries et par marques en est une cause notable. Ainsi, quelques clics suffisent pour trouver la voiture de son choix à travers le catalogue riche et varié proposé.

Il existe encore d’autres détails importants à mentionner sur le site. En effet, la plateforme permet de vendre sa vieille voiture à un bon prix. Cela peut se faire par vente directe ou par reprise si le client décide de choisir son nouveau véhicule auprès de l’entreprise. Les procédures correspondantes sont déjà expliquées pour faciliter les démarches et les transactions à effectuer dans cette perspective.

Quant aux prix, ils sont bien détaillés pour plus de transparence. Chaque client peut voir le coût total à payer, l’apport à verser, les mensualités à honorer ainsi que les taxes sur chaque voiture. Cela permet d’avoir un aperçu des différents frais correspondants à ses achats sur le site.

D’ailleurs, en cas de problème ou de zones d’ombres, la foire aux questions (FAQ) et les conditions générales de vente (CGV) s’avèrent très utiles. Ces pages répondent généralement à la majorité des questions posées par les clients de Autohero. Pour avoir plus de précisions, il suffit de contacter le service client par téléphone ou par courrier électronique.

Comment s’effectue la livraison des véhicules sur Autohero ?

Les utilisateurs peuvent choisir de récupérer eux-mêmes leurs nouvelles voitures dans l’un des points de livraison de l’entreprise. Il est aussi possible d’opter pour le service de livraison à domicile. Le transport ou la récupération ne peut toutefois être effectué qu’une fois le véhicule disponible en entrepôt. Autohero se charge d’informer ses clients en leur notifiant la bonne nouvelle dès que le véhicule est réceptionné.

La livraison des voitures s’effectue généralement dans un délai raisonnable. Celle-ci ne peut cependant se faire qu’une fois tous les paiements correspondants acquittés par l’acheteur. Normalement, cette date est communiquée préalablement à tous les consommateurs sur leurs contrats de vente. Il est donc conseillé de bien vérifier cette limite avant de conclure l’achat pour éviter toute mauvaise surprise. Il en est de même des conditions générales de vente du site dans ce sens.

A noter toutefois que la plateforme Autohero peut prendre en charge toute la partie administrative de la voiture. Cela concerne par exemple les démarches d’immatriculation, les cartes grises et autres documents importants du véhicule. La livraison à domicile, quant à elle, reste entièrement gratuite en France métropolitaine.

Évidemment, il est toujours recommandé de bien vérifier et tester la voiture à son arrivée. En cas d’insatisfaction ou de problème quelconque, les clients disposent de 21 jours pour retourner le véhicule gratuitement. Aucun frais n’est facturé aux acheteurs et l’entreprise peut même rembourser intégralement les montants déjà versés par ces derniers.

Comment se passe la garantie Autohero ?

Afin de rendre ses voitures plus accessibles, la plateforme de vente en ligne de voitures d’occasion propose une solution intéressante. Il s’agit d’un financement auquel tout le monde peut prétendre sur le site. Cette alternative est possible uniquement grâce au partenariat de l’entreprise avec une banque tierce.

En d’autres termes, le crédit Autohero n’existe pas vraiment. Les fonds octroyés proviennent d’un établissement financier indépendant de la société. Le prêt correspondant peut cependant être remboursé entre 12 et 72 mois avec une option d’anticipation possible. De plus, le financement alloué ne couvre normalement qu’une partie du montant total à payer pour obtenir la voiture.

Quoi qu’il en soit, le site propose une grande variété de véhicules à des prix compétitifs sur son catalogue. L’entreprise ne vend que des automobiles parfaitement contrôlées et reconditionnées à l’usage. La qualité des engins reste un sujet très important pour la marque. De plus, elle fournit une garantie de 1 an pour chacune de ses voitures. Celle-ci est même extensible pour les clients les plus exigeants.

Autohero assure que ces véhicules sont parfaitement fiables et de bonne qualité. Pour preuve, l’entreprise affirme que ces produits ne nécessitent aucun entretien pendant ses 100 premiers jours d’utilisation. D’ailleurs, les modèles proposés de plus de 4 ans disposent d’un contrôle technique de moins de 6 mois. Ainsi, en cas de d’insatisfaction, la société autorise un retour sans frais de la marchandise sous 21 jours après sa livraison.

Comment vendre une voiture sur Autohero ?

Tout comme certaines plateformes de vente de voitures d’occasion sur le marché, Autohero propose aussi d’acheter les véhicules de ses clients. Deux options sont disponibles pour effectuer cette transaction auprès de l’entreprise. La première alternative reste évidemment la vente directe. Il suffit de procéder à l’évaluation de l’automobile et de recevoir son paiement pour cela.

L’estimation correspondante se fait en ligne. Il faut renseigner les détails de sa voiture et obtenir un prix de vente final en quelques clics. Une fois décidé, le client doit seulement prendre rendez-vous dans une agence et confirmer la vente sur place. Les charges administratives sont entièrement prises par l’entreprise.

Une autre alternative reste cependant aussi valable sur le site. Le propriétaire peut vendre son véhicule avec une option de reprise auprès de Autohero. Les démarches sont pratiquement les mêmes que pour pouvoir céder directement l’engin. Il faut toujours évaluer la valeur de la voiture, recevoir un prix estimatif et conclure l’opération.

Toutefois, pour le cas de la reprise, le paiement correspondant à la vente est directement déduit du prix d’achat de la nouvelle automobile. Lors de la livraison du véhicule, l’équipe reprend simplement celui du propriétaire. La transaction se fait donc plus facilement et dépend entièrement du client. En cas de problème ou de besoin d’informations supplémentaires, le service client du site reste toujours à disposition.

Notre avis sur Autohero

Le premier atout de la plateforme de vente en ligne Autohero reste évidemment son service 100% digital. Cela offre aux clients de nouvelles perspectives dans l’acquisition d’un nouveau véhicule. Le processus d’achat ainsi que les démarches correspondantes sont plus rapides, faciles à traiter et accessibles à tout moment. Il en est de même du choix et de la vérification des voitures avant l’achat, grâce aux visites virtuelles.

Il faut aussi mentionner la garantie satisfait ou remboursé proposée par l’entreprise. Il s’agit d’un avantage considérable qui démarque l’enseigne de ses concurrents en ligne. Les offres de livraison gratuite et de reprise en cas de changement d’avis sont de très bons arguments. Cela, sans parler de la qualité notable des véhicules disponibles sur le site évidemment.

Malheureusement, ce système ne peut pas toujours plaire à tout le monde. Il faut d’abord bien se familiariser à internet pour pouvoir acheter une voiture chez Autohero. Bien que la technologie soit désormais intégrante dans la vie quotidienne, certaines personnes sont encore septiques à transférer d’énormes sommes d’argent via internet. Il faudrait donc encore un peu plus d’assurance à ce sujet sur le site.

Autre inconvénient, il faut aussi remarquer le service qui peut rendre les clients dans tous les états. Bien que le personnel de l’entreprise soit aimable, certaines démarches administratives peuvent tarder et mettre un peu de temps. Il en est de même de la livraison du véhicule. Voilà pourquoi il est indispensable de bien lire le contrat de vente correspondant avant de valider l’achat de sa voiture avec Autohero.